How can we help?
Torpol Knowledge base

Czy produkty personalizowane podlegają zwrotowi?

Last Updated: May 21, 2026, 3:49 p.m.

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie lub personalizowane (np. hafty, dedykowane wykończenia, niestandardowe rozmiary) nie podlegają standardowemu zwrotowi, jeśli zostały wykonane zgodnie z zamówieniem i nie posiadają wad.

Zwrot takich produktów jest możliwy wyłącznie w przypadku:

• uszkodzenia fabrycznego,
• wady technologicznej,
• realizacji niezgodnej z zamówieniem lub ustaleniami.

Informacje dotyczące personalizacji i ograniczeń zwrotu są zawsze widoczne przed finalizacją zamówienia.