How can we help?
Torpol Knowledge base

Zamówienia

• Produkty przyszły uszkodzone, co teraz?
• Dostałem inny produkt niż zamówiony, co mam zrobić?
• Czy produkty personalizowane podlegają zwrotowi?
• Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?

Dostawa

• Czy mogę śledzić swoje zamówienie w czasie rzeczywistym?
• Czy oferujecie darmową dostawę?
• Jakie firmy kurierskie obsługują dostawy?
• Czy dostarczacie za granicę?

Zwroty

• Jak wygląda Wasza polityka zwrotów?

Płatności

• What Payment Methods Do You Offer?
• Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
• Jakie metody płatności oferujecie w sklepie?

Produkty

• How do I choose the right size?
• Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
• Jak użyć kodu rabatowego?

Twoje konto

• Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Shipping

• Do you ship internationally?
• Which delivery companies do you use?
• Do you offer free shipping?

Payments

• Can I pay on delivery?

Products

• How do I use a discount code?

My Account

Orders

• Can I track my order in real time?
• Can I cancel my order after placing it?
• My products arrived damaged. What should I do?
• I received a different product than the one I ordered. What should I do?

Returns

• What is your return policy?
• Can personalised products be returned?